Aperçu
Ce cas d’usage décrit comment notre plateforme, le Service Agentique IA, a réussi à rationaliser un flux de travail complet — en automatisant l’ingestion des documents, l’organisation des fichiers, l’extraction des données clés, et la génération d’un rapport Excel entièrement tabulé en quelques minutes.
Cette automatisation a non seulement permis de gagner du temps et des ressources, mais a aussi amélioré significativement la précision et la cohérence des rapports de consommation.
Défi Initial
L’équipe comptable de notre client était submergée par un processus manuel de traitement des factures de services publics, qui s’étalait sur plusieurs jours à chaque cycle.
Avec plus de 400 factures par mois — incluant électricité, eau, eaux usées, et taxes municipales — le personnel devait ouvrir chaque document, en extraire les données pertinentes, puis les saisir manuellement dans des tableaux Excel. Ce processus était chronophage, sujet aux erreurs et mobilisait d’importantes ressources.
Notre Solution BillCapture
Pour optimiser ce flux de travail, nous avons déployé notre Service Agentique IA, qui automatise la capture des factures, leur catégorisation et l’extraction des données. Voici son fonctionnement :
Ingestion et Organisation Automatiques : Les factures (PDF ou scannées) sont reçues par e-mail, automatiquement ingérées, puis classées par dossier selon la date, le type de service, et le numéro de compte.
Extraction Intelligente des Données : Nos agents IA analysent chaque facture et extraient les champs clés : période de facturation, unités consommées, montants totaux, dates d’échéance, détails du fournisseur, etc.
Tabulation Excel : Les données extraites sont compilées dans un tableau Excel structuré, fournissant à l’équipe comptable une vue complète et exploitable, le tout en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.
Résultat
Le nouveau système a permis de réduire drastiquement le temps de traitement, passant de plusieurs jours à quelques minutes, tout en améliorant l’efficacité et la fiabilité.
L’équipe comptable peut désormais se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, avec l’assurance que les données de dépenses énergétiques sont complètes et cohérentes.
Conclusion
La mise en œuvre de notre Service Agentique IA a fondamentalement transformé la façon dont le client gère ses factures de services publics.
Une tâche autrefois lourde et manuelle est aujourd’hui automatisée et fluide, accomplie en quelques minutes.
En éliminant la saisie manuelle, en garantissant la cohérence des enregistrements, et en accélérant les cycles de reporting, la solution a permis à l’équipe financière du client de gagner en efficacité et de se recentrer sur la supervision stratégique.
Ce cas d’usage démontre l’impact concret de l’automatisation pilotée par l’IA dans les opérations administratives, et établit un nouveau standard pour les initiatives futures de transformation numérique.